返金・解約ポリシー

1. 課金の仕組み

本サービスは月額前払いのサブスクリプションです。申込確定時に初回課金、以後毎月の課金日にご登録のクレジットカードへ自動課金されます。

2. 解約の方法

管理者アカウントで「設定 → ご契約・お支払い」→「お支払い設定（Stripe）」から、いつでも解約手続ができます。操作が難しい場合は support@munefuda.app までご連絡ください（本人確認のうえ当社で手続します）。

3. 解約の効力

解約手続後も、次回課金日の前日まで全機能をご利用いただけます。次回以降の課金は発生しません。

4. 返金

お支払い済みの利用料金は、理由の如何を問わず返金いたしません（日割精算も行いません）。ただし、当社の責めに帰すべき事由により暦月の稼働率が大きく損なわれた場合は、当社の判断により当該月の料金の全部または一部を返金または次回請求から減額することがあります。

5. 座席の削減

座席数の削減は次回課金日から反映されます（当月分の返金はありません）。

6. 解約後のデータ

データのエクスポート（「設定 → データ入出力」）は、ご契約終了日までにお済ませいただくことをお勧めします。ご契約終了後30日間は当社がデータを保持しており、再開をご希望の場合や、エクスポートがお済みでない場合は support@munefuda.app までご連絡ください（本人確認のうえ対応します）。30日経過後、データは完全に削除され復元できません。削除前にはメールでご案内します。

7. テストアカウント

無償のため返金の対象はありません。期間満了で自動停止し、有償契約へ自動移行することはありません。

8. お問い合わせ

タナカ経営サポート　support@munefuda.app

最終更新日：2026年8月26日（お問い合わせ先メールアドレスのドメイン変更。内容に変更はありません）